Togbilletter - Kom i gang med DSB-appen
Erhvervsrejsende med DSB
Som ansat på DPU, skal man bestille sine togbilletter igennem erhvervsportalen, da vi herigennem kan opnå store besparelser. Ved betaling af regningen får DPU 20% erhvervsrabat/returkommission. (Den rejsende kan ikke se den rabat, når rejsen bestilles). En anden fordel er, at der ikke skal ske rejseafregning i RejsUd, hvis købet sker igennem erhvervsportalen.
Dette betyder, at du enten kan benytte DSB-appen på mobilen, eller du kan logge ind på computeren med din AU-mail.
Hvis du er oprettet i DSB's erhvervsportal, skulle du gerne have modtaget en bekræftelsesmail fra DSB-administratoren. Følg herefter anvisningerne i bekræftelsesmailen, hvor du vil blive bedt om at verificere din nye konto samt oprette et kodeord. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail/er blevet oprettet i systemet, bedes du tage kontakt til DSB-administratoren, som vil oprette dig hurtigst muligt - kontakt togbilletter@edu.au.dk.
DSB-appen, trin for trin
For at benytte appen skal du følge disse tre trin - (det tager ca. fem minutter). Vi anbefaler at gøre det foran computeren med Outlook åben:
Trin 1:
- Download DSB-appen på din smartphone.
Trin 2:
- Tryk på ikonet 'Profil' nede i højre hjørne og tryk på 'Log ind'.
- Log ind med din AU-mail og dit selvvalgte kodeord.
Trin 3:
- Du vil nu blive bedt om at angive et telefonnummer.
- Hvis du har et arbejdsnummer skal du angive dette, og hvis ikke skal du angive dit private telefonnummer.
- Nu vil du modtage en SMS, som du skal bruge til at bekræfte oprettelsen af din profil.
- Du kan nu nemt og bekvemt bestille sine billettere direkte via faktura.
- Oplever du problemer med at oprette en profil, er du velkommen til at søge hjælp hos togbilletter@edu.au.dk.
Information om rejser med DSB
Der er sket en ændring i aldersgrænsen for pensionister. Den er steget fra 65 år til 67 år. Aldersgrænsen er nu sat, så den følger den faktiske pensionsalder. Det sker i forlængelse af Folketingets løbende regulering af folkepensionsalderen.
Aldersrabat
Det er ved køb i DSB muligt at få yderligere rabat, hvis du er under 25 år eller over 67 år. Sekretariatet henstiller derfor til, at du, når du skal til at vælge en rejse, trykker på person-ikonet og ændrer din billettype til den gruppe, du tilhører. (Voksne; Voksne 67+år; Unge 16-25år).
Følg guiden her:
Bestil i god tid
Hvis du bestiller din billet i god tid, er der gode muligheder for at opnå besparelser og få en god siddeplads ved køb af Orange Fri- / Orange-billet.
1) Orange Fri
Sekretariatet anbefaler Orange Fri-billetten. Den kan købes på udvalgte afgange.
Orange Fri gælder kun til den specifikke afgang, den er købt til. Som altid skal pladsbillet bestilles særskilt; det kan gøres samtidig i app’en, som en tilføjelse til bestillingen
Orange Fri kan IKKE benyttes i busser, metro, eller letbane. Den gælder udelukkende med S-toget.
Billetten kan refunderes frem til 30 minutter før afgang.
2) Orange
Orange er billigere end standardbilletten og Orange Fri. Den kan kun købes på udvalgte afgange. Orange gælder kun til den specifikke afgang, den er købt til. Pladsbillet bestilles som beskrevet ovenfor.
Orange kan IKKE benyttes i busser, metro eller letbane. Den er udelukkende gældende med S-toget.
Billetten kan IKKE ændres eller refunderes.
3) Standardbillet:
Standardbillet kan benyttes til en hvilken som helst afgang på gyldighedsdatoen inden for ”DSB-døgnet” (kl. 04.00 – 03.59). Refundering af standardbilletten kan foretages frem til kl. 23.59 dagen inden afrejsedagen.
Standardbilletten kan benyttes i bus, metro, S-tog og letbane. Husk dog at angive slutdestination ved bestillingen, f.eks. Emdrup station eller Aarhus Universitet.
Pladsbillet bestilles, som beskrevet tidligere.
4) Særlig OBS omkring fejlmeddelelse ved køb af pladsbillet.
Hvis pladsbilletkøbet melder fejl: ”Noget gik galt. Prøv igen senere.”, vil det typisk skyldes, at der ikke er flere pladsbilletter tilbage. Prøv derfor at bestille en anden afgang eller forsøg at bestille via DSB’s hjemmeside.
Har du nogen spørgsmål eller oplever udfordringer, bedes du kontakte:
DSB-administrator, Anna-Sofie Floor Koed: togbilletter@edu.au.dk eller annasofie@edu.au.dk
Kontorfuldmægtig, Maibritt Skovgaard Wraa Nielsen: Mawn@edu.au.dk